Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng xg88

1. Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Thành viên") và xg88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "xg88") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web xg88.app và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của xg88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng xg88, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân mà bạn tạo để truy cập và sử dụng các dịch vụ của xg88.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của bạn tại xg88.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được xg88 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi người chơi được rút tiền thưởng.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) mà xg88 yêu cầu theo quy định chống rửa tiền quốc tế.

xg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của xg88, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.1 Điều kiện đủ tiêu chuẩn

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. xg88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân (không phải pháp nhân) và đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho người khác.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật của quốc gia bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên xg88 và các đối tác liên kết.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên xg88. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả việc sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng khác nhau) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

xg88 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người chơi nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền

3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ xg88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động thực hiện qua tài khoản của mình.

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. xg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ xg88 ngay lập tức.

3.2 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng xg88 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc lách luật khuyến mãi
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ xg88

3.3 Trách nhiệm tài chính

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản xg88 của mình. xg88 không cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất cá cược nào. Chúng tôi khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền và cược phù hợp với khả năng tài chính của mình.

4. Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên xg88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức iTech Labs. Mọi kết quả trò chơi là ngẫu nhiên, khách quan và không thể bị can thiệp bởi xg88 hay bất kỳ bên nào.

4.1 Tính hợp lệ của lượt cược

• Lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xg88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc gián đoạn kỹ thuật xảy ra sau khi lượt cược đã được xác nhận, kết quả cuối cùng sẽ được tính theo dữ liệu lưu trữ trên máy chủ xg88.
• xg88 bảo lưu quyền vô hiệu hóa lượt cược nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật, thông tin không chính xác hoặc hành vi gian lận.

4.2 Giới hạn cược

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. xg88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến quản lý rủi ro hoặc nghi ngờ gian lận.

4.3 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, xg88 bảo lưu quyền hủy bỏ các lượt cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Quyết định của xg88 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

xg88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được xử lý theo đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường từ 2–10 phút tùy phương thức thanh toán
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền cho tài khoản xg88.
• xg88 không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy cấp độ tài khoản và phương thức
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh KYC trên xg88
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu kích hoạt các quy trình xác minh bảo mật hoặc AML

6. Khuyến Mãi, Tiền Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

xg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi trên xg88.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền thật lần đầu tiên.
• xg88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Trừ khi có quy định cụ thể khác, tiền thưởng tại xg88 phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Lưu ý:

• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp theo từng loại game được công bố trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, tùy chương trình.
• Nếu hết thời hạn mà vòng cược chưa hoàn thành, tiền thưởng còn lại sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

6.3 Chương trình hoàn tiền (Cashback)

Chương trình hoàn tiền của xg88 tính toán dựa trên tổng thua ròng trong kỳ hoàn tiền (thường là hàng tuần). Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào cấp độ VIP của người chơi, dao động từ 3% đến 15% tổng thua ròng. Tiền hoàn có thể được áp dụng yêu cầu vòng cược tối thiểu x1 trước khi rút.

7. Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

xg88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này hoặc bị nghi ngờ tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại cho nền tảng và người chơi khác.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản xg88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, bạn phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút). Lưu ý rằng tài khoản đã đóng không thể được khôi phục.

7.2 Đóng tài khoản bởi xg88

xg88 có thể đóng tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ
• Tham gia hoặc bị nghi ngờ tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản đồng thời
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

xg88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ cờ bạc. Tùy chọn có sẵn: tạm dừng 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Giải Quyết Tranh Chấp Và Luật Áp Dụng

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc ứng dụng điều khoản, xg88 cam kết xử lý khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

8.1 Quy trình khiếu nại

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ xg88 qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2: Đội ngũ xg88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, vấn đề sẽ được chuyển lên bộ phận cấp cao hơn và giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.
4. Bước 4: Trong trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu phân xử bởi tổ chức trọng tài độc lập được xg88 chỉ định.

8.2 Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan cấp phép quốc tế nơi xg88 được đăng ký. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc thay vì tố tụng tại tòa án.

Tài liệu điều khoản & điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là văn bản pháp lý chính thức. Nếu có sự khác biệt giữa bản dịch và bản gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.